Handelsbetingelser


Generelle oplysninger

CalmVibes
Haderslevvej 48
6200 Aabenraa - Klinik Bøgen
Telefon: 31 53 23 97
Email: 

Priser

Hos CalmVibes er alle priserne i danske kroner og angivet inkl. moms og afgifter. Vi forbeholder os ret til fra dag til dag at ændre i priserne uden forudgående samtykke. Der tages forbehold for udsolgte varer.

Betaling

CalmVibes modtager betaling med VISA-Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard, PayPal, MobilePay, Bankoverførsel.

Fysiske produkter
Betalingen for fysiske produkter vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes.

Digitale produkter og forløb
Hvis du bestiller digitale produkter eller forløb vil pengene blive trukket med det samme.

Alle beløb er i DKK. Danske kroner og incl. moms. Der tages forbehold for prisfejl og udsolgte/udgåede varer.

Bekræftigelse 

Efter et køb hos Calmvibes vil du modtage en email med din ordre bekræftigelse.  

Reklamationsret

Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Vores reklamationsret gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation. Du kan få varen repareret, ombyttet, pengene retur eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Reklamationen gælder ikke fejl eller skader begået ved forkert håndtering af produktet/ydelsen. Du skal reklamere i "rimelig tid" efter du har opdaget manglen/fejlen. CalmVibes vil dække returneringsomkostninger i et rimeligt omfang.

Ved returnering, reklamationer og benyttelse af fortrydelsesretten sendes til:
CalmVibes
Haderslevvej 48
6200 Aabenraa - Klinik Bøgen
Der modtages ikke forsendelser pr. efterkrav.

Refusion

Booking af yogaforløb og yoga events er bindende, og der gives igen refusion. Skulle du blive forhindret i at deltage, er du velkommen til at overdrage din plads til en anden, efter aftale med Calmvibes.

Personlige 1:1 sessioner skal afbestille mindst 24 timer inden termin. Hvis kunden aflyser sessionen i mindre en 24 timer før terminen, hæfter kunden for hele beløbet.

Rettigheder

Alle rettigheder til workshops, kurser, events og digitale produkter tilhører Calmvibes. Alle calmvibes lydfiler må ikke deles eller kopieres.
Ved køb opnås licens til at benytte det købte produkt som angivet under det pågældende produkt.
Dit digitale produkt er personligt, og det er ikke tilladt at sælge, videresende, udlåne, give det købte væk eller på anden måde distribuere produktet, hverken privat eller kommercielt. Det gælder både for indholdet af vores online produkter, downloadede produkter, livehold, workshop og kurser.

Persondatapolitik

For at du kan indgå aftale med os og handle på vores hjemmeside, har vi brug for følgende oplysninger om dig:

Navn
Adresse
Telefonnummer
E-mailadresse
Oplysning om hvad du har købt

Vi behandler dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig, og for at kunne behandle henvendelser vedrørende dit køb. Behandlingen sker efter reglerne i vores persondatapolitik for CalmVibes. Heri kan du læse mere om, hvordan dine oplysninger behandles, hvornår de slettes, og hvilke rettigheder du har som registreret.

Klagemuligheder – oversigt og links:

Har du en klage over et produkt, købt i vores Webshop, kan der sendes en klage til:
Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Link: www.forbrug.dk

Hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land, kan du angive din klage i EU Kommissionens online klageplatform.
Platformen findes her: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Angiver du en klage her, skal du oplyse vores E-mail adresse: